◆注文・支払方法・返品･交換について

□ショッピングカートを利用したご注文
中古品、実店舗での同時販売を行っているため弊社スタッフからのお見積りを提示させていただいた後に注文確定となります。サイトへの反映が間に合わず品切れとなった場合キャンセルをお願いする場合がございますのでご了承下さい。

1.購入希望商品、注文数を選び『お見積り依頼』ボタンをクリックして下さい。
2.必要なユーザー情報をご記入の上、見積り送信を完了してください。
3.弊社からお客様へ【送料】【合計金額】【お支払い方法】【質問の返答】を連絡します。
4.お見積もり内容をご確認いただき「ご注文またはキャンセル」をご連絡下さい。
＊通常3営業日ご連絡が取れない場合、キャンセル扱いとなります。
＊その際、キャンセル手数料などはいただきません。
5.＜大阪市内の自社配送＞　＜遠方で配送希望合＞＜店舗引取り＞と配送方法をお選びいただきます。
6.売約後の取り置き期間は1週間となります。
＊希望配送日より逆算してご購入していただきますとスムーズなお買い物ができます。
＊１週間以上取り置きする場合は、1商品に付き100円/１営業日の取り置き料を頂戴しております。

□お電話からのご注文
1.購入希望商品の【商品CD】をお伝えください。在庫、商品状態、送料などをお伝えします。
2.購入希望の場合、ショッピングカートもしくはFAXでご注文ください。

□お支払方法
お支払い方法は、銀行振り込み（前払い）のみとさせていただいてます。
受注確認メールで指定口座と、振込金額をお知らせいたしますのでお振り込みください。
なお、商品の発送は入金確認後となります。
振込手数料はお客様負担でお願いします。

□返品・交換について
返品・交換に関しましては、いかなる場合においても当店までご連絡下さい。
＊中古家具の返品は、原則としてお受け付けしておりません。
＊お客様がご注文された商品と(メーカー、品番、カラー、素材、サイズ)、異なる場合は交換させていただきます。この場合の返送料は当店で負担いたします。
＊イメージ違い、サイズを間違ってのご注文など、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。商品についてご不明な点がございましたら、必ずご注文前にお問い合わせください。
充分ご検討いただき、納得いただいた上でご注文くださいますようお願い致します。

返品・交換に関するお問い合せ先
ビックノーブル株式会社　
TEL : 06-6241-0990　　■月～金（10:00～18:00）土・日・祝祭日定休日、メール対応のみ
E-mail : info@2-ndline.com